상생페이백, 어떻게 받을까?…신청방법부터 지급일정

올해 9월부터 11월까지 카드 사용이 늘어난 분들께 최대 30만 원의 디지털 온누리상품권을 환급해 드리는 ‘상생페이백’ 사업이 시행됩니다. 정부가 민생회복을 위해 마련한 이번 지원책은 소비 진작과 소상공인 지원에 큰 도움이 될 것으로 기대됩니다.

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상생페이백 사업 개요

중소벤처기업부는 지난 20일 중소기업중앙회에서 ‘상생페이백’의 신청, 지급, 사용 계획을 발표했습니다. 이 사업은 5월 국회에서 확정된 1차 추가경정예산에 포함된 민생회복 지원사업의 일환입니다.

상생페이백은 지난해 월평균 카드소비액보다 올해 9월부터 11월까지 월별 카드소비액이 증가한 경우, 증가분의 20%를 최대 월 10만 원씩 3개월간 디지털 온누리상품권으로 환급해 드립니다. 이를 통해 전통시장과 상점가 등에서의 소비 활성화와 취약상권 소상공인 지원 효과를 기대할 수 있습니다.

신청 대상 및 방법

신청 대상은 지난해 본인 명의의 국내 신용·체크카드로 소비 실적이 있는 만 19세 이상의 국민과 외국인입니다. 신청은 10월 15일부터 11월 30일까지 상생페이백 누리집(상생페이백.kr)에서 가능합니다.

별도의 소비실적 제출 없이 한 번의 신청으로 9월부터 11월까지 3개월간의 소비 증가분에 대한 페이백을 받을 수 있으며, 디지털 온누리 앱 회원 가입이 필수입니다.

온라인 신청이 어려우신 분들은 11월 28일까지 평일 영업시간 중 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 국민·우리·농협은행·농축협 영업점 방문을 통해 신청 방법 안내를 받으실 수 있습니다.

신청 일정 및 5부제 안내

시스템 과부하와 방문자 혼잡을 방지하기 위해 신청 첫 주에는 출생 연도 끝자리를 기준으로 5부제가 적용됩니다. 10월 20일부터는 요일 제한 없이 언제든지 신청하실 수 있습니다.

단, 온라인 신청만 가능하므로 5부제에 해당하지 않는 날에는 전통시장 상인회나 소상공인지원센터 방문 시 신청이 불가합니다.

소비실적 확인 및 사용처

지난해 월평균 카드소비액은 신청일로부터 2일 뒤 누리집에서 확인 가능하며, 9월부터 11월까지의 소비실적은 매월 17일부터 확인하실 수 있습니다.

소비액 산정은 국내에서 사용한 신용·체크카드 금액을 기준으로 하며, 중소·소상공인 매출 증대에 도움이 되도록 사용처를 제한합니다.

사용 가능 업종은 전통시장, 상점가, 연 매출 30억 원 이하 중형 슈퍼마켓, 제과점 등이며, 백화점, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 대기업 브랜드 직영점 등은 제외됩니다.

민생회복 소비쿠폰으로 사용한 카드액과 온라인 쇼핑몰, 배달 앱 결제액, 키오스크·테이블오더 결제액도 산정에서 제외됩니다. 매장 내 카드단말기로 결제해야만 인정됩니다.

페이백 지급 및 환수

9월 소비 증가분에 대한 페이백은 10월 15일부터 순차적으로 지급되며, 10월과 11월 증가분도 각각 다음 달 15일에 지급됩니다. 늦게 신청하셔도 9월 또는 10월 소비 증가분에 대한 페이백을 12월 15일에 받으실 수 있습니다.

디지털 온누리상품권은 발급일로부터 5년간 전통시장과 상점가 등 약 13만 개 가맹점에서 사용 가능합니다. 페이백 상품권은 기존 충전 상품권보다 우선 결제됩니다.

카드사 매입 지연 등으로 지급 누락된 금액은 다음 달에 추가 지급하며, 취소 건 발생 시 환수 절차가 진행됩니다. 환수는 다음 달 지급액에서 차감하거나, 잔액 부족 시 앱 동의를 받아 진행됩니다.

상생소비복권 이벤트

상생페이백 신청자 중 10월 12일까지 신청하신 분들은 자동으로 상생소비복권 이벤트에 응모됩니다. 누적 카드결제액 5만 원당 복권 1장을 드리며, 최대 10장까지 받을 수 있습니다.

당첨자는 11월 중 디지털 온누리상품권으로 지급되며, 1등 10명에게 각 2,000만 원 등 총 2,025명에게 10억 원 상당의 경품이 제공됩니다.

문의 및 지원

상생페이백 관련 궁금한 사항은 누리집(상생페이백.kr)에서 확인 가능하며, 전용 콜센터(1533-2800)도 운영 중입니다. 10월 15일부터는 24시간 챗봇 상담 서비스도 제공됩니다.

페이백 지급액과 환수액에 이의가 있으신 경우 누리집에서 온라인으로 신청하실 수 있으며, 7일 이내 결과를 확인하실 수 있습니다. 온라인 신청이 어려우신 분들은 소상공인시장진흥공단 소상공인지원센터나 지방중소벤처기업청 방문을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

마무리 말씀

이대건 중기부 소상공인정책관께서는 “상생페이백이 민생회복 소비쿠폰에 이어 소비 활성화에 큰 힘이 되길 바란다”며, “많은 분들이 신청에 참여해 소비 혜택과 복권 당첨 기회를 꼭 잡으시길 바란다”고 전하셨습니다.