국민건강보험공단에서 인공지능(AI) 기술을 접목한 새로운 모바일 앱 ‘건강보험25시’를 공식 출시했습니다. 시간과 장소에 구애받지 않고 건강보험 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 설계된 이 앱은 사용자 맞춤형 기능과 다양한 신규 서비스로 큰 주목을 받고 있습니다.
AI 기반 맞춤형 서비스로 새롭게 태어난 ‘건강보험25시’
국민건강보험공단은 기존 모바일 앱을 전면 개편하여 AI 기술을 활용한 맞춤형 건강관리 서비스를 제공하는 ‘건강보험25시’를 2026년 3월 23일 공식 출시했습니다. 이 앱의 이름은 언제 어디서나 건강보험 서비스를 이용할 수 있다는 의미를 담고 있습니다.
신규 서비스 63종 추가, 총 233종의 민원 및 건강관리 서비스 제공
이번 개편으로 신규 서비스 63종이 추가되어, 총 233종의 다양한 민원 및 건강관리 서비스를 앱에서 이용할 수 있게 되었습니다. 특히 ‘미납 보험료 분할납부 신청’과 ‘피부양자 취득 가능 여부 조회’ 등 수요가 높은 민원 서비스가 새롭게 포함되어 사용자 편의가 크게 향상되었습니다.
실시간 안내와 통합검색창으로 편의성 대폭 개선
메인 화면에는 환급금과 건강검진 대상 여부 등을 실시간으로 안내하며, 화면 전면에 통합검색창을 배치해 ‘자격’, ‘환급금’ 등 키워드만 입력해도 원하는 서비스에 빠르게 접근할 수 있습니다. 기존 나열식 메뉴 구조를 이용 목적 중심으로 재구성해 최대 3번의 터치만으로 필요한 서비스를 이용할 수 있도록 했습니다.
가족 건강정보 공유와 AI 기반 기록 저장 기능 도입
정보 제공에 동의할 경우 본인의 건강검진 결과, 진료 및 투약 정보뿐만 아니라 자녀의 영유아 검진 정보와 부모 건강정보까지 가족 간에 공유할 수 있습니다. 또한 혈압, 혈당, 식사 기록이나 처방 정보는 사진 촬영을 통해 간편하게 저장할 수 있는 AI 기반 기능도 새롭게 도입되었습니다.
디지털 취약계층을 위한 접근성 강화
고령층 등 디지털 취약계층을 고려해 ‘간편(쉬운)모드’를 지원하며, 다크모드와 글자 크기 조절 기능을 적용해 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 접근성을 높였습니다.
기존 이용자는 업데이트, 신규 이용자는 앱스토어에서 다운로드 가능
기존 ‘The건강보험’ 앱 이용자는 업데이트를 통해 ‘건강보험25시’를 사용할 수 있으며, 신규 이용자는 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 다운로드하실 수 있습니다.
국민건강보험공단 이사장의 앞으로의 계획
정기석 국민건강보험공단 이사장은 “건강보험25시는 행정의 효율성과 국민 이용 편의를 극대화한 결과”라며 “앞으로도 국민들이 일상 속에서 공단 모바일 서비스의 편리함을 체감할 수 있도록 서비스 편의성과 품질을 지속적으로 개선해 나가겠다”고 밝혔습니다.
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